​Alle garantier, betingelser og vilkår for produkter som selges på www.luxvape.no er beskrevet nedenfor. Ytterligere garantier, betingelser og vilkår, enten uttrykt eller underforstått, er ikke inkludert så langt loven tillater.

Garantier for våre produkter dekker mangler i utførelse eller materialer under følgende betingelser:

1. USB-ladeapparat og vegglader: Garantert i en periode på 12 måneder fra betalingsdatoen. Reparasjon eller erstatning skjer etter vårt skjønn, opp til maksimalt én gang.
2. Batterier: Garantert i en periode på 30 kalenderdager fra betalingsdatoen. Forventet levetid er 2-4 måneder eller minst 150 ladesykluser, avhengig av bruk.

Garantien dekker ikke:

- Feil som skyldes feilaktig bruk, vedlikehold, lading, alternative ladeadaptere eller uautoriserte modifikasjoner, inkludert bruk av e-væske.
- Forbruksvarer som påfyll, på grunn av forbruksnatur og hygieniske hensyn.

Garantien blir ugyldig dersom produktene ikke brukes i henhold til bruksanvisningene og med nødvendig forsiktighet.

For å returnere en vare med feil eller mangel, kontakt kundesupport på kontant@luxvape.no så snart feilen oppdages. Fortsatt bruk av et defekt produkt vil ugyldiggjøre erstatningsretten.

Utveksling og erstatning krever godkjenning av returnerte varer. Returneringer må mottas innen 14 kalenderdager etter innsending av returskjemaet. Unnlatelse av å returnere varer innen denne perioden vil ugyldiggjøre retten til utveksling og retur i fremtidige tilfeller.

Vi forbeholder oss retten til å avvise utvekslingsforespørsler som ikke møter våre krav eller vilkår. Garantier gjelder kun for produkter kjøpt på www.luxvape.no og dekkes ikke av garantier for produkter kjøpt andre steder eller nettsteder.